<progress id="ntdpl"></progress><var id="ntdpl"><span id="ntdpl"></span></var>
<cite id="ntdpl"><span id="ntdpl"><cite id="ntdpl"></cite></span></cite>
<cite id="ntdpl"><noframes id="ntdpl"><ins id="ntdpl"></ins>
<ins id="ntdpl"><span id="ntdpl"><cite id="ntdpl"></cite></span></ins><ins id="ntdpl"></ins><ins id="ntdpl"><noframes id="ntdpl"><ins id="ntdpl"></ins>
2021年度南通市12345在線平臺簡報第93期
來源: 12345 發布時間:2021-11-01 累計次數: 字體:[ ]

一、受理情況

本周(10月22日—10月29日),市12345在線平臺共受理各類訴求18847件。其中,公眾來電16583件,網站、微信、微博、移動App等網絡訴求1663件,承辦省平臺交辦件263件,其他訴求338件;按訴求類型劃分:咨詢類9113件、求助類4548件、投訴類1736件、建議類328件、舉報類2278件、其他類844件。受理量排名前六的訴求主要為社會保險、市容管理、公共衛生、物業管理、車輛管理、交通管理。

二、工單辦理情況

本周,市12345在線平臺承辦、受理各類訴求中,在線直接答復13578件,向各網絡成員單位派發工單5269件。網絡成員單位按時辦結率99.70%。有效回訪4107件,回訪綜合滿意率94.08%。

三、訴求熱點

(一)咨詢類訴求方面。主要集中在醫保服務、疫情防控、政務服務辦事指南等領域。如周先生咨詢“已畢業的大學生如何在崇川區參保居民醫?!?;婁先生咨詢“從北京乘坐飛機到南通相關疫情防控政策”;葛先生咨詢“如何在江蘇政務服務網注冊法人賬號”。市12345在線平臺根據最新政策在線答復。

(二)求助類訴求方面。主要集中在老小區改造、工資拖欠、拆遷安置等領域,如陳先生反映“易家橋新村老小區改造施工,每天凌晨三點施工車輛開始在小區內卸貨,噪音擾民”;徐先生反映“今年6月至10月在啟東市隆基建設公司從事土方工作,現被拖欠工資10000元”;顧先生反映“崇川區永興街道窯墩壩村18組在2021年上半年拆遷,但是至今未安置”。市12345在線平臺第一時間將上述訴求轉辦屬地政府協調處理。

(三)投訴舉報類訴求方面。主要集中在違法建設、流動攤販、培訓機構管理等領域。如啟東市某市民反映“呂四港鎮14組某戶家中疑似違章搭建房屋”;楊先生反映“每天17:30-18:30在百花菜市場南門有流動攤販占道經營”;沈女士反映“今年3月在南通麗文教育報了英語課程,受疫情影響,10月10日左右機構告知課程只支持線上教學且無法退款”。市12345在線平臺已將上述情況轉辦屬地政府核查處理。

四、典型案例

(一)海安市積極協調臨時公交車站點。10月20日,海安市某市民反映因城東鎮修建高架,乘坐公交不方便。對此,海安市交通運輸局反饋,上湖新區管委會已在科創大街東、西建造了兩組公交站亭,近日工作人員現場勘察后后,將設置臨時線路??空军c,方便旅客上下車。

(二)海門區詳細解答食品經營許可證辦理問題。10月25日,某企業負責人咨詢步行街店鋪食品經營許可證續證問題。海門區12345企業服務代表按照“一企來”處置流程,交辦至海門區市場監管局,市場監管局工作人員已告知訴求人可前往所在地市場監管分局按照申請書列出的材料目錄,提供相關材料即可辦理。

(三)市公安局及時核查電動自行車裝專賣店上牌資格。10月26日,市區黃女士反映在某電動自行車專賣店購買了一輛電動車,隨后在該專賣店直接辦理了電動車牌照?,F咨詢該電動自行車專賣店是否有上牌資格。對此,南通市公安局工作人員對該專賣店進行了核查,該專賣店系帶牌銷售點,可以給所銷售的電動自行車上牌。上牌人員將車輛信息錄入系統,由車管所工作人員進行后合審核。

五、市民建議

1.建議在崇川區朝暉小學門口安裝照明設施。

2.建議101路在崇川區新華福里北側厚生路增設公交站臺。

亚洲精品国产精品国自产,18禁女子裸体露私密部位视频,午夜性刺激在线视频免费