<progress id="ntdpl"></progress><var id="ntdpl"><span id="ntdpl"></span></var>
<cite id="ntdpl"><span id="ntdpl"><cite id="ntdpl"></cite></span></cite>
<cite id="ntdpl"><noframes id="ntdpl"><ins id="ntdpl"></ins>
<ins id="ntdpl"><span id="ntdpl"><cite id="ntdpl"></cite></span></ins><ins id="ntdpl"></ins><ins id="ntdpl"><noframes id="ntdpl"><ins id="ntdpl"></ins>
當前位置: 首頁 > 12345熱線 > 民情播報
2021年度南通市12345在線平臺簡報第68期
來源:12345 發布時間:2021-05-10 字體:[ ]

一、受理情況

本周(4月30日—5月7日),市12345在線平臺共受理各類訴求11042件。其中,公眾來電9879件,網站、微信、微博、移動APP等網絡訴求560件,承辦省平臺交辦件170件,其他訴求433件;按訴求類型劃分:咨詢類4664件、求助類3200件、投訴類595件、建議類195件、舉報類1471件、其他類917件。受理量排名前六的訴求主要為社會保險、市容管理、車輛管理、物業管理、交通管理、供電服務管理。

二、工單辦理情況

本周,市12345在線平臺承辦、受理各類訴求中,在線直接答復9498件,向各網絡成員單位派發工單1544件。網絡成員單位按時辦結率99.41%。有效回訪1255件,回訪綜合滿意率95.07%。

三、訴求熱點

(一)咨詢類訴求方面。訴求主要集中在醫保政策咨詢、政務事項辦事指南、車輛管理等領域。如市民咨詢“南通市企業職工醫保費用減半以及大病醫療救助政策”;王女士咨詢“蘇州車輛如何提檔進入南通”。市12345在線平臺根據相關政策在線答復。

(二)求助類訴求方面。訴求主要集中在園林綠化、小區物業、供電服務等領域,如陳先生反映“受大風影響,崇川區數字大廈門口世紀大道西側有樹木倒伏,影響通行”;劉先生反映“崇川區南園路19號大院6號樓北側堆放大量樹枝及垃圾”;徐先生反映“因受極端天氣影響,通州灣示范區東余鎮建新村突發停電”。市12345在線平臺第一時間將上述訴求轉交屬地政府協調處理,目前均處置完畢。

(三)投訴舉報類訴求方面。訴求主要集中在流動攤販、違法建設、夜間施工噪音等領域。如吳先生反映“崇川區觀陽路八一小學北門有流動攤販占道經營”;陸先生反映“崇川區城南新村8幢某業主在頂層違章搭建瓦房”;陳先生反映“5月7日凌晨,江緯路與工農路路口西南側工地正在施工,噪音擾民”。市12345在線平臺已將上述情況轉交屬地政府核查處理。

四、典型案例

(一)海安市積極處理即將脫落廣告牌。5月1日某市民反映受大風影響,西場好享購超市門口廣告牌即將脫落,存在安全隱患。對此,海安市開發區第一時間安排網格員前往現場處理。目前超市負責人已安排人員對損壞廣告牌進行切割處理,并在周邊區域安置簡易防護,張貼公告提醒群眾注意安全,后期,還將對廣告牌進行重新裝修。海安市開發區工作人員將對此進行跟蹤處理。

(二)如東縣全力搶修保障供電。5月2日,市民陳女士反映大豫鎮大同村11組受大風影響,全村停電。對此,如東縣供電部門及時組織人員趕赴現場進行搶修,經過二十四小時連續不間斷搶修,5月3日下午恢復供電。

(三)崇川區及時清理倒伏樹木。5月2日,市民張先生反映崇川區帝奧世倫名郡西門世倫路上有樹木被大風刮倒,壓倒車輛,要求盡快移走樹木。對此,南通市12345在線平臺第一時間交辦至市政和園林局,隨后道路管養人員攜帶清障搶險工具趕赴現場,經全力搶修,目前倒伏樹木已清理完成。

五、市民建議

(一)建議在通呂運河大橋兩側放置救生圈,如遇突發險情便于救援。

(二)建議在星光耀北側新建籃球場安裝照明設備。

掃一掃在手機打開當前頁
亚洲精品国产精品国自产,18禁女子裸体露私密部位视频,午夜性刺激在线视频免费