<progress id="ntdpl"></progress><var id="ntdpl"><span id="ntdpl"></span></var>
<cite id="ntdpl"><span id="ntdpl"><cite id="ntdpl"></cite></span></cite>
<cite id="ntdpl"><noframes id="ntdpl"><ins id="ntdpl"></ins>
<ins id="ntdpl"><span id="ntdpl"><cite id="ntdpl"></cite></span></ins><ins id="ntdpl"></ins><ins id="ntdpl"><noframes id="ntdpl"><ins id="ntdpl"></ins>
當前位置: 首頁 > 12345熱線 > 民情播報
2021年度南通市12345在線平臺簡報第80期
來源:12345 發布時間:2021-08-02 字體:[ ]

一、受理情況

本周(7月23日—7月30日),市12345在線平臺共受理各類訴求22881件。其中,公眾來電16863件,網站、微信、微博、移動App等網絡訴求4654件,承辦省平臺交辦件448件,其他訴求916件;按訴求類型劃分:咨詢類13257件、求助類5228件、投訴類1226件、建議類371件、舉報類1543件、其他類1256件。受理量排名前六的訴求主要為公共衛生、社會保險、車輛管理、物業管理、市容管理、住房保障。

二、工單辦理情況

本周,市12345在線平臺承辦、受理各類訴求中,在線直接答復18934件,向各網絡成員單位派發工單3947件。網絡成員單位按時辦結率99.38%。有效回訪3388件,回訪綜合滿意率95.10%。

三、訴求熱點

(一)咨詢類訴求方面。主要集中在醫保政策咨詢、政務服務辦事指南、新冠疫苗接種等領域。如王女士咨詢“非本市戶籍的學齡前兒童如何參加本市居民醫?!?;隋先生咨詢“如何變更企業法人”;某市民咨詢“前期在安徽省已接種兩針新冠疫苗,如何在崇川區接種第三針”。市12345在線平臺根據相關政策在線答復。

(二)求助類訴求方面。主要集中在疫情防控、物業服務、工資拖欠等領域,如有市民反映“家中老人沒有智能機,乘坐公交時無法出示蘇康碼”;刑先生反映“崇川區易家橋新村86幢樓道堆放雜物無人清理”;趙先生反映“2020年1月在中昌特種設備工作,現被拖欠1月工資2800多元未發放”。市12345在線平臺第一時間將上述訴求轉辦屬地政府協調處理。

(三)投訴舉報類訴求方面。主要集中在流動攤販、機動車違停、違法建設等領域。如朱先生反映“高迪晶城北門門口中環路有流動攤販占道經營”;施女士反映“濠東路至工農路東大街兩側全天有機動車違停,又因疫情封路導致交通擁堵”;市民反映“通州區騎岸房產管理所北側有家花鋪正在違章搭建彩鋼瓦房”。市12345在線平臺已將上述情況轉辦屬地政府核查處理。

四、典型案例

(一)海安市加強流動攤販管控力度。7月21日,某市民反映啟弘紡織科技有限公司門口西熱路,每天早上有很多流動攤販使用煤氣罐擺攤經營。對此,海安市開發區區域中隊表示執法人員已加強對該處流動攤點的疏導和管控,并對使用煤氣罐的攤點堅決予以取締。

(二)海門區及時移除倒伏樹木。7月26日,市民王先生反映受臺風影響,常樂鎮公交車站臺處有一棵大樹倒在路上。對此,常樂鎮常來村村委人員及時將倒伏樹木移至安全位置,交通局工作人員第一時間對該樹進行鋸除處理,目前該路段路況已恢復正常。

(三)啟東市及時檢修樓房通風蓋。7月25日,市民反映文匯新村20號樓樓梯頂部通風口蓋子松動,臺風過境存在安全隱患。對此,啟東市北城區街道工作人員立即聯系城建物業,對20號樓樓梯頂部通風口進行處理,并且舉一反三對小區內所有樓幢進行排查,發現隱患及時處理。

五、市民建議

(一)建議在市區北高新區園區內增設公共廁所。

(二)建議博園嵐郡南側荷花池旁設立禁止采摘警示牌。

掃一掃在手機打開當前頁
亚洲精品国产精品国自产,18禁女子裸体露私密部位视频,午夜性刺激在线视频免费